0120211231(電話番号)は日本年金機構から業務委託を受けた日立トリプルウィン株式会社から

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この記事に辿りついた方は電話番号の0120211231(0120-211-231)から自宅や携帯に電話がかかってきて調べてきている方がほとんどでしょう。

知らない電話番号なのででなかったり、着信履歴に残っていてかけ直すにも誰だかわからない。フリーダイヤルなのでセールスと思った。何度もかかってくるので気になった。もしくは、電話を受けて内容を聞いたが詐欺なのではないかと不安になり調べてきてくれたのでしょう。

先に申し上げますと、詐欺やセールスではなく、日立トリプルウィン株式会社という日本年金機構から業務委託を受けた民間企業からの電話番号です。主に、訪問や電話での国民年金保険料の収納事業を行っている。

民間企業なので信用できないと思うだろうが、国民年金機構のホームページで民間企業に国民年金保険料のご案内や収納業務を委託してる主旨を説明し、日立トリプルウィンを含む数社の企業の名前を公表していますのでご安心ください。

日立トリプルウィン(0120-211-231)が電話や訪問する理由

茨城、栃木、東京(西部)、山梨、静岡、大阪(北部と南部)、和歌山、富山、石川、岐阜、三重、愛知、広島、山口の各都府県にお住まいの方で、主に、国民年金が未払いの「可能性」がある場合に、電話や訪問で案内を行っています。

何故、未払いの「可能性」かというと、日本年金機構と民間委託事業者での情報伝達が遅いようで国民年金の保険料免除申請中や支払いをしたのに日立トリプルウィンから電話がかかってきたという情報もあるのです。

支払い済みや免除中なら無視してもいいかもしれませんが、もしかしたら、記憶にないだけで未納期間があるかもしれませんので確かめるために0120211231の電話にでるか、もしくは最寄りの年金事務所に確認するのが良いでしょう。

0120-211-231の電話がかかってくる時間

民間企業ということもあり、日本年金機構の受付時間外の夜や休日などにも電話がかかってきます。

日立トリプルウィンのコールセンターオペレータ業務の募集を見てみると、勤務時間が12:30~20:45 原則として土日勤務となっています。

公的な制度の国民年金の電話が夜や休日にかかってくると、詐欺ではないかと疑ってしまいますが、平日の夕方ぐらいまでは働いている方が多いので、連絡が付きやすい休日や夜に電話がかかってくるのは仕方がないことだとは思います。
また、留守番電話にもメーセージを残さず、誰からかかってきたか分からないですが、他人への年金の情報漏洩の恐れもあるため、致し方ない処置だと思われます。

しかし、電話対応が悪い、免除申請中や支払い済みなのに電話がある等の声もあるので0120211231の電話番号にはでず(掛け直さず)、最寄りの年金事務所に相談したほうが精神衛生上良いかもしれません。

現在、厚生年金保険だから大丈夫?

現在、厚生年金に加入している社員やパート、アルバイトであっても電話がかかってくる場合もあります。

前職を月の途中で退職した場合、同月内に厚生年金に加入できる会社で働いていない場合、国民年金に切り替わってしまいます。
年金は「毎月の最終日に加入していた年金に保険料を払う仕組み」になっています。なので、月の途中で退職すると、その月は厚生年金ではなく、国民年金を払うことになります。

簡単に説明すると、

国民年金を払うケース
12月15日付けに退職し、1月15日から入社した場合は、12月の給料から厚生年金が天引きされていないので、自分で厚生年金の継続手続きをしない限り、国民年金を支払う義務があるのです。

国民年金を支払わないケース
12月31日付け退職、1月15日入社した場合は、12月、1月両方の最終日に会社に属しているので厚生年金が途切れませんので、国民年金を払う義務はないです。

このようなケースだと忘れていたり、今は厚生年金だから関係ないと思ってしまうかもしれません。

学生時代に年金未納だった場合も20歳以上であれば年金を支払う義務があります。
免除の申請をしていなかったり、親が払っていると思っていたという場合があります。

どちらの場合も、国民年金から払込用紙が送られてきていると思いますが、捨ててしまっているかもしれませんよ。最寄りの年金事務所に確認はしておいたほうがいいでしょう。

最終的に支払うか免除申請する。

最終的に国民年金を支払うか免除すれば日立トリプルウィン(0120211231)から電話はかかってこなくなりますが、経済状況によって厳しいかもしれません。
その場合は、簡単な書類手続きをするだけで、国民年金を免除できる可能性があります。
最寄りの年金事務所もしくは、日立トリプルウィン(0120211231)も保険料免除申請の案内をしているので相談してみましょう。

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